Para serviços já disponíveis no site para contratação direta, os pedidos são feitos no site, com pagamento integral do item. Após isso, você receberá instruções sobre o briefing e informações necessárias via e-mail ou whatsapp, para que seu pedido possa ser iniciado.

*apenas após o recebimento do briefing o prazo do pedido é contabilizado.

Para projetos personalizados que não estão inclusos no site e precisam de orçamento exclusivo, entre em contato via e-mail ([email protected]) ou whatsapp (+55 11 95758-7322) para dar continuidade ao seu atendimento.

O prazo de produção começa a ser contado apenas após o recebimento de todas as informações, materiais e referências necessárias para o desenvolvimento do seu pedido.

Poderá ser reiniciado um prazo maior caso o cliente não forneça informações, aprovações ou feedbacks necessários para a continuidade do projeto dentro do tempo esperado.

O prazo estimado de cada serviço está indicado na descrição e no onboarding enviado após a contratação do serviço e pode variar conforme complexidade do projeto.

Prazos de urgência podem ser combinados mediante taxa adicional, sujeitos à disponibilidade de agenda do estúdio.

Cada serviço possui uma disponibilidade de rodada de alttrações, indicada na descrição e no onboarding com detalhes do pedido.

*Rodada de alteração trata-se do conjunto de solicitações dadas pelo cliente de uma só vez. Pedidos enviados separados podem ser contabilizados como rodadas distintas.

Alterações que modifiquem o briefing, conceito ou direção criativa já antes aprovada poderão ser consideradas um novo escopo e gerar cobrança adicional.

Rodadas de alteração excedentes do limite contratado tem custo de 35,00 por rodada extra.

Ao ter a aprovação formalizada pelo cliente, o material será salvo da forma que está, não obtendo alterações disponíveis, sujeito a nova cobrança.

Os arquivos finais serão entregues via e-mail e Google Drive, nos formatos: .png, .jpg e .pdf. Além disso, pode incluir a versão editável do arquivo de acordo com o software utilizado, sendo: .ai, .psd ou .indd.

É de responsabilidade do cliente conferir e salvar os arquivos entregues; recomendamos o backup próprio após o recebimento.

A aprovação final deve ser formalizada pelo cliente (por escrito, e-mail ou mensagem), confirmando que o material está de acordo com o esperado.

Após a aprovação, alterações adicionais serão tratadas como novo escopo, sujeitas a nova cobrança.

O Thanxx Studio é pertencente à propriedade intelectual de todos os projetos feitos por ele e isso não é transferível. Não é permitida a cópia, reprodução ou comercialização de peças sem autorização.

Propostas não escolhidas, rascunhos e arquivos de processo criativo permanecem de propriedade do estúdio e não fazem parte da entrega final.

Na entrega de pedidos contendo identidade visual, é adicionado um certificado de autoria sobre a marca, evidenciando a criação feita pelo estúdio e a obtenção do cliente com total direito de comercialização.

Após aprovação final e recebimento dos arquivos do serviço, o cliente obtém o direito de uso do material para fins pessoais ou comerciais, conforme a finalidade combinada no orçamento e contrato. Isso significa que o cliente não poderá, sem autorização prévia e formal, revender, modificar ou reivindicar a autoria da criação.

O estúdio mantém o direito de exibir os projetos desenvolvidos no portfólio, site e redes sociais, exceto em caso de acordo de confidencialidade por parte do cliente.